Causas y consecuencias de la crisis en sector de la peluquería
El sector empresarial de la peluquería y estética personal está saliendo de una profunda crisis. Desde finales del 2014 se aprecian signos de recuperación, pero por el camino están quedando muchas empresas y sus consecuencias se hacen notar:
- Guerra de precios a la baja entre peluquerías.
- Clientes cada vez más sensibles a primar las tarifas sobre la calidad.
- Aparición de los Marketplace.
- Aumento de las peluquerías de bajo coste.
- Y otros más.
La subida del IVA, el que nuestro país tenga el mayor número de peluquerías por habitante y una de las tarifas por cliente más bajas de Europa, nos llevan a pensar que el proceso de ajustes y cambios se mantendrá durante un tiempo.
¿Cómo afrontar este proceso y no morir en el intento?
Las tendencias generales del sector son difícilmente modificables, dependen de variables ajenas. Si podemos iniciar cambios orgánicos y de funcionamiento en nuestro negocio que nos permitan adecuar el funcionamiento a la demanda del mercado y ser más competitivos:
- Poner el foco en las demandas del cliente y adelantarse a sus necesidades.
- Inversión en formación profesional, nuestros servicios deben ser impecables en técnica y estilo.
- Estrategias de fidelización del cliente, deben ver en nosotros un profesional de referencia.
- Actitud proactiva hacia las nuevas técnicas y estilos. Tenemos que ser vanguardia en nuestra concepción del negocio en todas sus facetas.
- Adecuación a las nuevas formas de comunicación empresarial.
El marketing online en peluquerías y centros de belleza
Si nos centramos en proceso de comunicación empresarial el marketing Online es el método imprescindible. Son necesarias acciones coordinadas. Analizar de una forma realista dónde estamos y nuestra capacidad para adecuarnos a las necesidades que demanda el mercado. A partir de ahí iniciamos un proceso que conlleva:
- Determinar los objetivos a lograr con nuestra campaña de marketing online.
- Definir quién es destinatario de nuestra campaña. Como es nuestro cliente de referencia.
- Analizar la estrategia comercial de la competencia.
- Decidir tácticas de marketing.
- Puesta en marcha del plan de marketing online y offline.
- Análisis de los resultados.
- Correcciones y nueva acción de marketing online.
Si tienes ya una página web y no obtienes los resultados esperados en este post ‘cómo mejorar una página web de belleza y peluquería’ te doy unas pistas sobre las posibles causas.
Las ventajas de marketing digital sobre los métodos tradicionales son evidentes:
- Hoy en día todos nuestros potenciales clientes están en internet.
- Tenemos a nuestro alcance las tecnologías necesarias.
- Tiene un coste inferior a otros métodos.
- Nos permite definir marca y mejorar la reputación online de nuestra empresa.
Sea cual sea el tamaño de la empresa el marketing online es la herramienta a utilizar en la promoción inteligente de nuestro negocio. Imagen3web ofrece un servicio de asesoría gratuita.